Política de Devolución y Cambios: Todo lo que necesitás saber

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política clara y sencilla para devoluciones y cambios. A continuación, te explicamos todo lo que necesitás conocer para realizar un cambio o devolución de forma fácil y segura.

Plazo para Devoluciones y Cambios

  • Tenés 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
  • Pasado este período, lamentablemente no se aceptan cambios ni devoluciones, sin excepción.

Este plazo es fundamental para garantizar que los productos estén en condiciones óptimas y que podamos gestionar el proceso con rapidez.

Cómo Realizar un Cambio o Devolución

Contás con dos opciones para devolver o cambiar el producto:

  1. Envío por correo: Podés enviarnos el producto de vuelta a nuestra dirección, abonando el costo del envío. Una vez recibido, gestionamos el cambio correspondiente.

  2. Acercarte al showroom: Si estás en la zona oeste, podés venir a nuestro showroom en Castelar y realizar el cambio de forma gratuita y rápida.

Condiciones Importantes

  • No se aceptan cambios ni devoluciones de productos comprados en liquidaciones, promociones 2x1, 3x2 o con cuponeras de descuento.
  • En estos casos, no se realiza devolución de dinero ni cambio de producto.

Esto se debe a que estas ofertas tienen condiciones especiales que no permiten modificaciones posteriores a la compra.

Recomendaciones para un Cambio Exitoso

  • Asegurate de que el producto esté en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas y embalaje original.
  • Conservá el comprobante de compra para facilitar el trámite.
  • Contactanos si tenés alguna duda antes de realizar el envío o acercarte al showroom.

Cumplir con estos pasos nos ayuda a brindarte un mejor servicio y a que tu experiencia de compra sea satisfactoria. Recordá que respetamos tus derechos como consumidor y buscamos siempre la mejor solución para vos.

Si necesitás más información, no dudes en consultar nuestra sección de ayuda o contactarnos directamente.